2025年台州社区工作者面试备考：建设智慧社区，切实便民利民

参考答案

1.打造智慧社区的背景。

当今时代，数字化、网络化、智能化技术深入发展，社区治理也应与时俱进。充分应用大数据、云计算、人工智能等信息技术手段推进智慧社区建设，是加强基层治理智能化建设的重要内容。

2.打造智慧社区的意义。

(1)提升社区居民幸福感。在智慧社区打造过程中，社区的智能基础设施不断完善。智能门禁、一键报警和智能水电表等应用逐渐普及，就业、健康、卫生、医疗、养老和购物等服务逐步实现“指尖办”、“就近办”。这些改变，为社区居民提供了更加安全、便利的现代化、智慧化生活环境。

(2)切实推进社区减负。社区工作人员承担着疫情防控、经济发展、民生保障和精神文明建设等各类工作，工作压力普遍较大。打造智慧社区的过程中，社区积极引入智能化管理手段，比如微信小程序、政务APP等，极大的提高了社区工作人员的工作效率，减轻社区工作人员的工作负担。

3.打造智慧社区面临的挑战。

(1)资金压力大。我国社区数量众多，各类老旧小区占比高，全面推进智慧社区建设，费用高，资金缺口大。

(2)数字鸿沟问题。随着老龄化的加剧，社区老年群体的比例不断提升，部分老年群体对智能设备不够熟悉，可能无法享受到智慧社区的红利。

4.打造智慧社区的建议。

(1)鼓励多方参与。健全完善政府指导、多方参与的智慧社区建设资金投入机制，鼓励社会力量参与“互联网+社区服务”，更好的解决资金问题。

(2)消除智慧社区建设的“数字鸿沟”。加强对社区老年群体数字化技能的培训力度，社区民生服务事项要保留必要的线下办理渠道，切实方便老年人。