2023年台州社区考试备考:社会工作研究的一般过程

台州中公教育 2023-05-12 11:32:48 浙江中公教育在线咨询

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考点梳理

一、社会工作研究的一般逻辑

（一）科学环的逻辑架构

社会工作研究有其逻辑过程，其逻辑架构表现为科学环。科学环指明了研究有两种途径：

(1)研究者要先观察和记录事实，并对其进行描述和解释，再将其上升到理论层面；然后，基于该理论对未知事物进行假设，再通过新的事实进行检验。

(2）研究者从理论出发，产生假设，再去观察，并基于观察到的经验支持、反对、修改该理论或提出新理论。

具体研究时，研究者可以从观察出发，通过归纳形成理论，也可以从理论出发，提出假设，再用观察来检验理论。

（二）归纳推理、演绎推理、假设演绎法

1.归纳推理

归纳推理是把观察到的资料加以概括，进而解释事物之间的联系，是由经验上升为理论的过程。归纳推理虽然可以发现事物间具有的联系，但无法揭示具有普遍意义的理论。

只要出现反例，归纳推理就无法完成。

2.演绎推理

演绎推理是从某个普遍法则出发，将其运用到具体事例中，是在应用中检验理论的过程。它主要采用三段论，大前提或小前提的错误都会导致结论错误。

3.假设演绎法

假设演绎法由归纳和演绎构成，与科学环的逻辑一致。基本思路是根据某个具体问题，寻找某个或某些解释理论，根据上述理论提出尝试性假设并将其具体化，然后进行观察以检验假设。如果检验结果与前述理论不一致，就说明所引理论在说明该问题时存在不足，需要补充或修订，或者提出新的理论。然后根据新理论提出新假设，再次进行观察、检验和修改。如此演进，直至理论能够完全解释研究的问题。

（三）其他逻辑方法

1.解析和综合

解析是对社会现象的解剖，并在此基础上分析其要素、方面、联系及原因。综合是在解析基础上对某社会现象的多方面认识进行梳理汇总，发现其本质和现象、内在和外在的联系，提炼出整体结论。在现实研究中，解析和综合并不是绝对分离的，而是紧密结合并互为起点和终点。

2.具体和抽象

具体是特殊、个别的现象或结论。具体结论想要上升到理性认识和普遍规律，就需要采用抽象的方法。抽象是对具体事物进行思考，发现事物的本质联系和本质特性。具体和抽象在研究问题时要融合使用，具体是抽象的基础，抽象是具体的提升。

3.历史和逻辑

历史指事物的自然演进过程，逻辑指人类思维对事物演进的概括反映。逻辑的成果应该是对历史现象的反映，逻辑和历史应该是统一的。

二、社会工作研究的基本程序

（一）社会工作的一般过程

(1)需求评估重在找出可控原因：

①把握服务对象的问题或需求，发现其后果从而判断问题的严重性和紧迫性。

②分析问题或需求的原因机制，并找出核心原因。

③判断核心原因是否可变。

④在判断核心原因难以改变后，寻找其他可变原因。

⑤抓住可控原因，为工作思路提供参考。

(2）方案制订就是设立工作目标和形成实施方案。

(3）计划执行就是参照方案落实工作细节。在本阶段，社会工作者协助服务对象实现任务目标并达到过程目标，并对外在环境因素施加影响。社会工作者要参照当时当地的情况，进行灵活处理。

（4）评估总结是收尾工作。

①结果评估，即比较服务对象在接受服务前后的变化，判断目标是否达到。

②反思得失，即社会工作者对实务模式、过程技术、价值伦理、社会工作者角色等进行评判，并发现其原因。

③对项目进行梳理，运用仪式结束服务过程。

（二）社会研究的一般过程

社会研究的一般过程包括拟定研究主题、界定研究问题、进行文献回顾、完成研究设计、收集资料、整理分析资料、撰写研究报告、成果应用等内容。

（三）社会工作研究的过程结构

社会工作实务与社会研究的过程具有相似性。社会研究的准备阶段与社会工作实务的需求评估和方案制订相呼应；社会研究的调查阶段和研究阶段与社会工作实务中计划执行阶段相近；社会研究的总结阶段与社会工作实务中总结评估相似。

三、定量研究的一般过程

（一）研究准备

1.确定研究问题

确定研究问题是明确研究主题的关键。

(1)研究问题可以是自下而上的居民需要，如亲子教育的不足及其原因。

（2）研究问题可以是自上而下的政府福利推进需要，如青少年就业技能培训的效果。

(3)研究问题可以是社会工作实务拓展需要，如实务过程中哪些因素影响了服务对象的参与。

确定研究问题应该遵循三个原则：

(1)必要性，即该研究课题应该属于理论的空白处或薄弱点。

（2）创造性，即要有新意，要通过该研究对社会工作的相关方面有所贡献。

(3)可行性，即在人力物力、研究能力等方面有可操作性，在伦理道德范畴上被允许，在时间上较为充裕等。

2.建立研究假设

建立研究假设就是尝试提出两个变量之间的关系，是指导研究、连接概念和事实、探求新知识的基础。研究者要以概念为基础，根据自身实践经验、初步考察结果、理论回顾等手段，发现需要探讨的两个变量之间的关系。

3.进行研究设计

进行研究设计包含确定研究类型、进行研究操作、制订研究方案等工作。

(1)选取调查对象。研究者要明确采用全面调查、抽样调查、重点调查和个案调查中的哪种调查方式。

(2)确定分析单位，即确定资料的最终载体，如社会工作研究者可以将社会工作者作为分析单位，了解其需求情况。

(3)细化研究内容。

(4)将理论概念转化为可测量指标。

(5)假设的操作化。在概念转化为具体指标后，有关两个变量的关系的研究假设就细化为若干具体研究假设。

（二）资料收集

资料收集类似于社会工作的计划执行阶段。在此过程中，研究者必须安排专门人士进行同步督导，以便及时回答调查员在资料收集时碰到的具体问题。所有调查员当天收集的资料必须当天交给督导员，督导员即时审核，发现问题立即指导。调查员要根据督导员的指导执行后续工作。与此同时，研究者或督导员要抽查所回收的资料，发现可疑信息时要进行重访。

（三）资料研究

1.资料整理

资料整理包括如下工作：

(1)进行资料编码。编码就是给予答案一个数字代号。

（2）将完成编码的资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查。

2.统计分析

(1)描述单变量的集中趋势和离中趋势。通过社会科学统计软件包，可以计算众数、中位数和平均数等反映集中趋势的指标。平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的数据指标值，众数就是出现次数最多的指标值。

(2）发现双变量间的关联状况。

①两个变量可能是因果关系，即可以区分原因和结果，但倒过来不成立。我们可以基于时间先后、变量特性等发现哪个是原因变量。

②两个变量可能是相关关系，难分原因和结果。

③两个变量可能是虚无关系，即没有关系。

(3)探索多变量间的关系。某个现象常常是多种因素影响的结果。

(4)如果研究采用随机抽样选择被研究对象，就可以根据样本的指标值推论总体的相应指标值。

（四）研究总结

总结是研究的最后阶段。其内容如下：

(1)说明本研究有何发现，在各个指标状况描述、指标之间关系检验、多个指标关系分析的基础上，说明研究问题的回答情况和研究目标的状况。

(2)针对研究发现的特殊现象和没有验证的假设，提出尝试性解释。

(3）针对有关概念和理论、针对研究本身、针对相关主体提出对策和建议。

研究报告是研究的整体成果汇报。社会工作研究的成果应该有利于社会工作理论、实务等方面的发展，向相关各方进行社会交代，并分享给其他机构。具体项目的研究过程如何，由研究目标、资料性质等因素共同决定。

四、定性研究的一般过程

（一）研究准备

定性研究的准备阶段需要选择调查对象和确定研究方法。定性研究的研究对象可以是一个个案，也可以有数十个个案。定性研究的分析单位视研究题目与研究目标而定，可以是个人、小组、社区、项目及重要事件等。当然，研究者还要做好联络被研究对象、收集相关资料、形成初步的资料收集思路等其他准备。

（二）资料收集、整理和分析

(1)研究者要通过正式或非正式的联络方式进人现场。

（2）收集和记录资料。

(3)整理资料和建立档案。

(4）分析与收集的互动。

（三）研究总结

定性研究的总结旨在从丰富繁杂的资料中，由表及里、去伪存真、由浅人深地提炼某个概念、变量关系乃至理论。针对有关概念和理论、针对研究本身、针对相关主体提出相应对策和建议也是其重要任务。定性研究也应形成研究报告，并将研究结果供社会分享。

由此可见，定性研究的特色是资料收集、整理与分析的动态互动。研究者在初步考察中发现问题，形成资料收集的内容和次序，并在资料收集后进行整理和分析，分析结果又可作为后续资料收集和整理的指引。如此进行，使得研究发现随研究的进行而不断丰富、深化和完善。可见，定性研究的灵活性较强，认识深人且丰富，有助于发现事物的独特性。

分析解释是定性研究的核心所在。定性研究以当事者视角看待事、物、人和环境，细致探讨人与人、人与事的互动。从大量资料中寻找意义、模型或架构，以获取真实、丰富、有意义的信息，以把握事实的本质和整体。但是，这些目标很少有被一致接受的标准。定性研究的品质取决于研究者的综合实力，研究者需要不断提升自身的综合分析能力、判断能力、创造能力、洞察能力和抽象思维能力。