2020年台州社区工作者面试备考：如何get到情景模拟的答题重点?

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在结构化面试题目中，有一种题型叫情景模拟题。光听名字就感觉特别有意思。虽然有意思，但同学们在看到题目的时候，也会有这几个方面的困惑。老师在授课过程中，就经常会有学生问一堆的问题。比如这是啥题型啊?这个需要演戏吗?老师，这种题怎么答才能更好啊?那么，接下来，中公教育专家就来和大家交流下如何去如何get到情景模拟的答题重点?

首先，这是什么题型?虽然这种题型会在问法上面直接出现“请现场模拟”五个字。这种题的出现还是会让你去劝导同事、安慰同事、做思想工作等等。所以这种题实质上还是一种人际题。

其次，这种题答题重点是什么?想要把这类的题型答好。重点有两个方面。

第一：换位思考。这类题想要答得情感共鸣，一定需要去换位思考。比如有一道这个题目。

“小李是爱心助学志愿者，在助学过程中发现帮扶对象态度冷漠，自结对帮扶以来，一句感谢的话都没说过，小李感到失落和沮丧，向志愿者组织的负责人反映情况，要求更换帮扶对象。假如你是该负责人，将如何做好小李的思想工作，请现场模拟一下。”

作为负责人想要去做好小李的思想工作，一定要学会去换位思考。一方面要换位思考小李。小李为什么会沮丧?站在小李的角度，你会发现，一方面，小李做了事情但是没有得到感谢，也说明他其实内心还是希望自己的工作能够得到帮扶对象的认可。另外一方面，小李之所以会提出要更换对象，也说明小李其实内心还是有畏难情绪。也说明他可能在面对这些困难的时候缺乏处理的信心和技巧。

如果我们能够换位思考去理解小李，那我们在做思想工作的时候就知道说些什么?一方面，我们要肯定小李的付出和贡献。另外一方面，我们也要帮助他分析现在遇到困难的原因是什么?为什么对象不说感谢?更换能不能就解决了问题?那以后应该怎么做?

第二：答题要有情景感。这种题目作答外在表现也是作答好此类题型的重点。需要演出来，模拟答题的场景。所谓情景模拟，我们在答题过程中得有情景感，得有画面感。不能答得过于生硬。语气的表达得接地气和符合身份。比如如果是安慰同事难过，就不能是命令的语气。

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