2021年国家公务员考试热点分析：城市精细化管理新路

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城市，让人类生活更美好。随着“智慧城市”理念的不断深入，让百姓生活更智慧更舒适成为现代城市建设追求的目标。现代城市作为区域政治、经济、文化、教育、科技和信息中心，劳动力、资本高度聚集，人流、资金流、物资流、能量流、信息流高度交汇，是子系统繁多的多维度、多结构、多层次、多要素间关联关系高度繁杂的开放的复杂巨系统。近年来，我国城市建设发展水平日新月异，现代化建设高楼大厦等平地而起，促使城市管理要将精细化管理思想引入到现代化管理中，需要管理者有如匠人般苦下精雕细琢的功夫，用细节化管理的药方治疗城市粗放发展引起的痼疾，才能使城市建设的成果不断造福人民。

城市精细化管理是一种管理理念、管理技术，还是一种管理文化。体现了组织对管理的完美追求和对工作严谨、认真、精益求精的思想贯彻，同时也要运用标准化、程序化、数据化、科学化的手段，使管理的各单元精确、高效、协同及持续运行，让有限的资源发挥出最大效能，城市管理者全心全意为人民服务的宗旨。

习近平同志在各地城市规划建设考察时指出：推进国家治理体系和治理能力现代化，必须抓好城市治理体系和治理能力现代化。运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，同时也要高度重视历史文化保护，不急功近利，不大拆大建。要突出地方特色，注重人居环境改善，更多采用微改造这种“绣花”功夫，注重文明传承、文化延续，让城市留下记忆，让人们记住乡愁。不断探索城市精细化管理的新路，推动城市治理体系和治理能力现代化。

比如在老城微改造的精雕细琢中，要注重传承文明、延续文化，焕发出新的活力。在“微改造”的过程中，既原汁原味地保留着特色风貌也引入新业态，重振造血功能，让老城焕发活力。也可以探索运用数字化手段治理城市，建设城市大脑，从“数字治堵”到“数字治城”再到“数字治疫”，不断完善城市治理现代化数字系统，致力打造全国智慧城市建设的引路人，提升百姓生活品质。

创新城市精细化管理需要从以下几个方面继续努力：

一、城市管理部门要持续引入精细化管理理念，不断创新，进行人力、财力、物力、时间等资源统一优化配置，实现城市管理效益最大化。城市管理者在城市经营上要精明、在城市管理上要精心、在城市业务上要精通，树立强烈的责任意识，建设一支高层次、高素质的城市管理队伍。

二、全民参与推动精细化管理创新。以“社区化”作为城市精细化管理的基本要求，以“人性化”作为城市精细化管理的根本保证，以“网格化”作为城市精细化管理的最佳途径，持续关注民生，畅通民意，听取群众意见，把管理与服务有机结合起来。

三、以先进技术促进精细化管理创新。通过综合运用计算机、信息化技术等数字技术，创新城市管理体制，坚持科学规划城市，完善城市功能，改善人居环境，建设宜居城市，实现城市精细化管理的“数字化”、“长效化”。

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