2020年浙江公务员考试面试内容：作答的核心要素

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计划组织类的题目在公务员面试中占举足轻重的地位。而其中调研类(信息获取)尤为重要。很多同学在答题过程中对于调研内容的把控并不准确甚至偏题。今天中公教育专家就通过一道例题一起来看一下调研内容到底应该如何准确把控。

【例题】为方便市民借书，北京市在许多地方设置了自助借书机，市民可以凭身份证免费借阅喜欢的图书。自助借书机投入使用两年来，却少有人问津。作为市文化局的工作人员，领导责成你对此进行调研，你怎么办?

拿到题目，我们都知道，作为计划组织类的题目，首先我们需要确定此次活动的目的，而调研的内容其实就是围绕调研目的展开的。很明显，此次调研主要是为了了解使用率低的原因，进而有针对性改进，让公共资源得到更好的利用。

根据调研目的，我们需要调研的主要内容便是自助借书机使用率低的原因。一般情况下我们谈到新鲜事物的使用率低原因无非就是：不会使用、不好用、不了解其存在。所以，我们可以确定此次调研的主要内容：询问是否使用过自助借书机、是否存在哪些弊端;自助借书的流程、借阅管理规定、书的类型;目前自助借书机的数量、分布的主要位置、附近居民的知晓程度等等。

接下来，根据调研内容依次确定调研对象和形式就可以了。

为了保证调研内容的全面且准确，无非就是从调研目的出发，根据题干所需要调研的问题小角度下切，通过具体的问题去找到原因。中公教育专家相信同学们收获满满，但是还需要勤加练习效果才会更好。

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