2018年浙江公务员考试面试练习—上级领导来视察如何接待

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【模拟试题】

上级领导要来你单位视察，让你负责做好接待工作，你会怎么做?

1.审题环节

审题环节，我们要明确接待的对象：上级领导。领导此行的目的是来你单位视察。

2.分析环节

分析题目时，要围绕“如何做好领导视察工作的接待”这个核心要点来展开，一方面，我们要熟悉正确的接待领导视察的流程，接待前准备、接待规格以及善后工作。其中，接待的规格要符合中央关于“八项规定”的要求。另一方面，考虑好接待工作的细节准备及具体工作的开展。其中，上级领导的行程安排应该围绕领导此行的目的展开，如何客观反映本单位的工作情况是答题的关键。

3.答题环节

回答这道题目时，我们按照接待流程“准备工作→接待工作→善后工作”的结构来组织答题。其中，需要注意的是要根据不同的对象以正确的接待规格来进行接待，并且注意质量与节约并重的原则。

【参考答案】

【1】抓住关键问题，阐明此次接待工作原则。

上级部门到我单位来视察，是对我们日常工作的考量，因此我们一定要认真计划安排视察工作，在领导面前展现最好最真实的面貌，而单位领导把接待工作交给我，作为接待负责人，我一定会认真落实中央关于“八项规定”规范公务员的接待要求，按照厉行节约、反对浪费的原则，标准化、规范化地细心安排好此次接待工作。

【2】接待准备工作，了解信息，安排任务。

第一，我会和视察小组的负责人取得联系，了解视察小组的人数、男女比例、民族、饮食习惯、行程安排等情况，以便做好接站、住宿、餐饮等安排工作，而安排的食宿条件一定会按照国家的相关规定，避免奢华，注重节俭。

第二，根据了解的情况，我会召集各部门的相关负责人，召开重要会议，向大家传达领导视察的具体情况，同时组织分配好各部门的工作任务，使接待小组能够密切配合，做到各尽其职。

【3】接待工作的具体内容，从汇报工作、陪同调研、安排特色活动等几个方面来具体点明接待内容。

第三，当视察领导到达我单位后，首先，我们会以诚挚热烈的态度表示欢迎，但不悬挂、张贴或显示欢迎标语、横幅，不组织群众迎送。其次，我会按照领导视察的要求，安排相关的工作会议，向领导汇报我单位近期工作。会场布置要简约朴实，不摆放香烟，水果，提高会议实效，并邀请相关媒体做好报道工作。再次，我会亲自陪同领导进行实地考察调研工作，考察中要精简陪同人数、车辆。在视察过程中，我会积极与领导沟通，尽可能让领导对我单位工作成效有全面了解，并在全程中做好记录，将领导对我单位的意见和建议详实记录下来，以便在今后工作中改进。最后，邀请领导到当地有特色文化的免费开放景点参观，感受地方特色。

【4】善后工作，领导视察后的总结工作以及之后如何改进的问题。

第四，视察结束后，欢送视察领导，不以任何名义赠送贵重礼品、纪念品。还要对视察中领导提出的宝贵意见和建议做好整理，并上交给单位领导，以便更好地弥补工作过失，开展好今后工作。

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